文 化
投诉关键词：盗版光碟
【市民声音】镇平县一学生家长反映镇平县城区玉都宾馆对面有一家“硬碟大全”音像门店，该店向学生出租淫秽光盘，严重影响青少年身心健康，希望有关部门尽快查处，净化文化音像市场。
【联动部门】镇平县文化局
【反馈内容】接到群众反映后，我局立即组织文化市场执法稽查人员对该店进行了突击检查。经查，该店店面上未发现有经营色情淫秽音像制品的现象，但存在出租盗版压缩光盘的行为。执法人员随即将其盗版光盘予以没收，并告知业主，若再发现有非法经营色情淫秽音像制品现象，查证属实后将吊销其音像制品经营许可证，触犯法律的将依法追究其刑事责任。
物 价
投诉关键词：调节基金
【市民声音】内乡县夏馆镇崔先生反映，他是一位下岗职工，在宝天曼景区经营一家饭店。最近，该县物价局向商户收取２００元的物价调节基金有行政事业性收费票据不知县物价局的这项收费是否合理
【联动部门】市物价局
【反馈内容】价格调节基金不同于一般的行政事业性收费。价格调节基金是中央和地方政府根据《中华人民共和国政府价格法》等法律法规设立的，用于调控市场，平衡供求，保持市场商品价格和群众生活基本稳定的一项专项基金。它取之于民，用之于民，平时积累，关键时刻投放，是政府调控市场的一个重要经济手段。该基金为地方政府扶持“菜篮子”工程，调控市场，平抑物价，丰富人民群众的生活，促进本地经济发展和社会稳定作用。该项收费不属于再就业优惠政策范围之内。
有线电视
投诉关键词：信号
【市民声音】市城区朝山街市日杂公司家属院一住户反映，他家有线电视已经多天无信号，希望市广电网络公司尽快派人维修。
【联动部门】市广电网络公司
【反馈内容】接到群众反映后，我公司立即与该用户联系，目前故障已排除，信号已恢复正常。
投诉关键词：“马赛克”
【市民声音】家住市城区建设路１２６号宛城公安分局家属院的刘先生反映，他家有线电视出现“马赛克”，影响收看，希望尽快派人查修。
【联动部门】市广电网络公司
【反馈内容】接到电话后，我公司维修人员当晚与该用户取得联系，经调试后排除故障，信号已正常。
城 建
投诉关键词：垃圾
【市民声音】市城区陈先生反映建设东路与滨河路交叉口附近是宛城区环卫站设置的垃圾中转站该中转站不仅占用人行道影响正常通行而且周边的绿化树木也被装卸清运垃圾的车辆轧坏让人看了非常心疼。附近居民认为垃圾站应设置在合理地段进行中转清运以免影响市容市貌，给出行带来不便。
【联动部门】宛城区环卫站
【反馈内容】此处中转站为临时中转站，是宛城区环卫站与仲景街道办事处协商后经牛王庙村一组同意设置在该村的。此处路面只修到移动公司门口中转站不存在挤占人行道问题我站车辆也未对绿化树木造成任何损坏。
投诉关键词：路灯
【市民声音】市城区一先生反映，最近一个月来，建设路至天山路之间仲景路段路灯不亮，给过往行人带来不便，希望有关部门查找原因，尽快检修。
【联动部门】市市政管理处
【反馈内容】接到受理单后，我处立即安排路灯维修所人员对此处路灯进行维修，现已修好恢复亮灯。
【市民声音】市城区文化路一居民反映，该路北段已经修好一个多月了，施工队在铺人行道砖时将原来的路灯拆下，人行道铺好后，却没有安装新的路灯，现在一到晚上文化北路漆黑一片，给交通、治安造成安全隐患，希望有关部门能尽快将路灯安装上。
【联动部门】市建委市政建设管理科
【反馈内容】根据市政府要求新建和大修道路强电架空线路全部入地水泥灯杆更换为钢质灯杆。目前电力部门已上报计划待强电线路入地完工后才能进行路灯灯杆更换和接线施工。
投诉关键词：停水
【市民声音】市城区李先生反映，文化路与七一路交叉口的仲景堂每月自来水费都按时交给南阳军分区干休所，干休所因自来水管道问题被市水务集团处罚，市水务集团没停干休所的水，反而把仲景堂的水停了，请有关部门协调。
【联动部门】市水务集团
【反馈内容】南阳军分区干休所自来水用户于２００７年１１月底全部分表到户，由我公司直接抄表收费。文化路仲景堂租用干休所房屋，用水由干休所负责，我公司只针对干休所这一主体收费。２００８年５月２８日，市水务集团营业三处管网稽查人员发现干休所楼西墙边主管道上有一暗管，在水务集团毫不知情的情况下，擅自装表，供仲景堂用水，属于私拉乱接，违规用水。管网稽查人员向干休所下发违章用水通知单，要求干休所到营业三处管网稽查所协查处理，但干休所拒不配合。按有关规定，市水务集团对干休所私拉乱接的管道作出停水处理。
网 通
投诉关键词：移机
【市民声音】社旗县陈先生反映，今年４月３０日他搬家后到社旗县网通营业大厅要求迁移宽带网线，工作人员称１５天内迁移完毕。可半个月过去了，迟迟不见工作人员来，希望网通公司能提高工作效率，尽快迁移。
【联动部门】网通社旗分公司
【反馈内容】客户搬迁至金水小区后，因物业管理不让进线，我公司接移机单后无法安装。经客户与小区物业部门协调，现已拉入网线，经安装调试后，该客户已能正常使用。
投诉关键词：电话故障
【市民声音】宛城区尚庄的陈先生反映，５月１１日，他家的网通固定电话开始出现问题，既打不出去又不能接，给网通售后部门反映后迟迟不见人来修，家中电话无法正常使用。
【联动部门】网通南阳分公司
【反馈内容】接到群众反映，我公司立即通知社区经理与用户联系查修。经查，用户电话故障原因是邻居建房把陈先生家的线路砸断了，经维修人员更换维修，当日陈先生家电话已恢复正常使用。
